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日頃より「ドリバル」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

「ドリバル」はこの度、2014年5月1日(木)00:00をもちまして閉店させていただきます。
「ドリバル」でのご注文は2014年4月30日(水)23:59まで受け付けております。

なお、「ドリバル」で取り扱いのあった商品は以下の姉妹店でもご購入いただけます。

■杜の都@SHOP ショップへはコチラから
■サイバーエッジ ショップへはコチラから

本件に関しまして、ご不明な点・ご質問などございましたら、下記までお問い合わせください。
4月30日(水)23:59までのご注文に関するお問い合わせ、およびアフターフォロー(初期不良など)
に関しましても、下記までご連絡ください。

【お問い合わせ先】
■ベンチャービットスクウェア株式会社
電話番号:022-390-1334 (受付時間:月曜〜金曜11:00〜17:00、日曜11:45〜13:15)
メールアドレス:db-vbs@drebal.net

※平日17時以降・休業日のメール受信につきましては、翌営業日以降に返信させていただきますのでご了承ください。

当店ではご注文後にお客様にお届きになる自動配信メール注文確定メールをお送りさせて頂いております。

お客様情報入力の際にフリーメールサービスのアドレスにてご登録いただいたお客様から購入後届くはずのメールが届かないといったお問い合わせが頻繁にございます。

これはフリーメール側の過度な迷惑メール対策が関係しており、他のネットショップ様でも多数の報告があるようです。

その中でも特に"yahoo!メール"と、"hotmail"をご登録時にご選択いただいたお客様に多いようです。

また受信側のメール設定で「迷惑メール」として処理をされている可能性がございます。

これは不特定多数のサイトからのメールを「迷惑メール」として排除し、快適にメールを使用するためのものです。

こちらをご使用の場合には、弊社からのメールを「通常メール」として受信許可をいただく必要がございます。

以上の観点から極力メールアドレスご登録時にはフリーのメールアドレスではなく契約プロバイダ様からご提供されているプロバイダメールのアドレスにてご登録頂けるようお願い申し上げます。

なお、yahoo!メールとhotmailにて当店のメールを通常メールに振り分ける設定を記載いたしますので「特に迷惑メールのフィルタ設定をしていない」というお客様もお試しください。

yahoo!メール

1. yahoo!メールにログイン、画面右上の[メールオプション]をクリック。

2. [フィルターと受信通知設定] [新規作成]を順にクリック。

3. 設定を「Fromが次 (を含む) (drebal.net)」 移動先フォルダ 受信箱に設定して終了。

Hotmail

1. Hotmail にサインインして、画面右上[オプション]→「その他オプション」をクリック

2. 差出人セーフ リストと受信拒否リストから差出人セーフリストをクリック

3. ドリバルの利用するドメイン「drebal.net」を追加して終了。

※プロバイダより提供されるメールアドレスでも契約したサーバー側のセキュリティの問題で注文確定メールがお届きにならない場合もございます。

カロッツェリア

アルパイン

クラリオン

ケンウッド

イクリプス

パナソニック

レイソニックス

ソニー

ミヤマ

コムテック

セルスター

ユピテル

ブラウン

デラックスアンテナ

ユニデン

ブリッツ

オーディオテクニカ

ジーエスユアサ

コールマン

サンワサプライ

タニタ

カシオ

リョービ

グローバル

シャープ

日立

東芝

トヨトミ

ツインバード

マイパラス

テスコム

貝印

エフアールシー

エーモン

アラジン

コロナ

トウレ

ジェントス

メルテック

ピア

モッズ

タジマ

キングジム

ロックフォード

フォーカル

オーディソン

ガーミン

キッカー

ケイヨー

コーリン

トライウィン

ハーツ

ビートソニック

モンスターケーブル

ダイキン

ダイニチ

デロンギ

三菱

ルクエ

オムロン

フィリップス

ソーマ

タイメックス

小川キャンパル

ロッキー

マクロス

星光産業

ナポレックス

シュアラスター

カーメイト

カリタ

NGK

ロゴス

ボッシュ

マックガード

ACデルコ

サーモス

オクソー

よこやま

竹内毛織

山田照明

タカギ

カシムラ

ティファール

データシステム

日東工業

オーデリック

クイジナート

ビクトリノックス

サーモマグ

ドリテック

クリヤマ(ケデップ)

レミックス

ENDY

ヨコモ

フェリソニ

ショップインフォメーション

お支払いについて

各種お振込みの場合

お支払総額は基本的に商品代金+送料(商品による)+振込手数料です。
振込手数料はご利用の金融機関からお振込みの際にお確かめ下さい。
※お振込みは前払いとなっております。
※ご注文者名と異なる名義でご入金される場合は必ず当店までご連絡
ください。
ご連絡いただけなけない場合は発送が遅れることがございますので、
あらかじめご了承ください。

ご注文から5営業日以内にご入金の無い場合、当店よりご連絡の上でご注文を
キャンセルさせて頂きます。
ただし、ご入金が遅れる旨を事前に当店へご連絡頂ければ対応致します。
ご利用可能なお支払方法とお振込先は以下の通りです。

金融機関名 振込先 受取人名義
三井住友銀行 仙台支店 普通 1653156 ヘ゛ンチャーヒ゛ットスクウェア(カ
ゆうちょ銀行 18130-28621831
(店番 818)
ヘ゛ンチャーヒ゛ットスクウェア(カ
※他金融機関から
ゆうちょ銀行へ振込
八一八店 普通 2862183
楽天(イーバンク)
銀行
ビート支店 普通 7027079 ベンチャ−ビットスクウェア(カ
ジャパンネット
銀行
本店営業部 普通 8275019 ヘ゛ンチヤーヒ゛ツトスクウエア(カ

代金引換の場合

【業者】佐川急便
お支払総額は基本的に商品代金+送料(商品による)+代引き手数料です。
代引き手数料についてはご注文金額の合計によって異なりますのでご注文確認画面や下の表にてお確かめ下さい。
代金は商品受け取り時に配送員にお支払い下さい。お支払方法は現金のみになります。
※注意 【代引無料】と記載の商品を単品購入の場合は無料ですが、
無料商品と有料商品との複数同梱の場合は、
代引無料以外の金額の代引手数料がかかりますのでご了承頂ければと思います。

総お支払い金額 代引手数料
1円〜30,000円 480円
30,001円〜100,000円 780円
100,001円〜300,000円 1,080円
300,001円〜500,000円 2,600円
500,001円〜 要相談

※上記手数料には消費税が含まれています。
※同梱不可の商品を複数注文頂いた際などは代引き手数料を改めて計算させて頂く場合が御座います。その際はこちらからご連絡差し上げます。

配送について

当店では佐川急便で商品をお送り致しております

指定可能時間帯は、下記の通りになります。

配送時間グラフ

午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時

※商品発送のタイミングについてはこちらをご確認ください。
※運送会社・地域により、時間帯指定ができない場合もあります。その場合は時間指定なしで発送いたします。
※基本的に当店では佐川急便のシステム上、指示を頂いている最短日数の指定で発送しております。詳細はこちらをご確認ください。
※時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。ご了承ください。

送料サイズ DD PP ZZ GG JJ KK QQ SS
料金 480円 580円 680円 780円 880円 980円 1,080円 1円

※同時注文時に送料無料の商品が一つでも含まれる場合、すべて送料無料となります。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、
送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、
以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込み時の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、
送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。
ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、
その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 上記送料には消費税が含まれています。
離島等の扱い 離島等の一部地域は追加料金がかかる場合があります。
その他 送料は商品毎に異なりますので、詳しくは商品ページをご確認下さい。

保証について

保証の販売証明について

新品未開封でお客様に商品をお届けするため、当店では保証書に店判は押さず
【保証書シール】を添付しております。保証書と一緒に保管して下さい。
また、ご購入日証明のため、同封する納品書も保管して下さい。
保証は商品にのみ行います。
取り付け・取り外しにかかわる費用、代車費用、転売その他による第三者損害についての補償はいたしかねます。
※当社が関知していないオークションや転売等の2次販売に関しては当社標準の保証対応は行いません。
  初期不良、故障、破損その他不具合があった場合、全てメーカー保証での対応となりますのでご了承ください。

個人情報について

販売業務以外の使用は絶対いたしません

お客様から収集した個人情報は厳重に管理いたしております。
お客様の個人情報を無断で販売、貸与、譲渡することは100%ございません。
当店ではお客様との連絡手段または、販売業務上の使用に限定しております。

※裁判所や警察、公共機関等から提出要請がある場合はその限りではありません。

初期不良について

初期不良品が届いてしまった場合

当店お買い上げ商品の初期不良対応は、商品到着日より一週間とさせて頂きます。
初期不良については同製品の新品と交換させて頂きます。
ただし限定品や売り切り品など同機種・同等機種交換が出来ない場合、メーカー対応や返金対応となります。
当店は新品・未開封の商品発送を行っているため、初期不良については次の対応をお願いいたします。

  • 1. お客様にてメーカーサポートセンターへご連絡お願いいたします。
  • 2. メーカーへ症状を伝え、初期不良であることの認証を取って下さい。
      不具合の症状、メーカーサポート担当者名・連絡先を必ずお知らせください。
  • 3. 当店へ電話又はメールにてご連絡下さい。
      不具合の症状、メーカーサポート担当者名・連絡先を必ずお知らせ下さい。
  • 4. 当店より、おり返し手続きのご案内のメール(もしくは電話)いたします。

ご一報の際は、内容担当者の名前電話番号を必ずお知らせください。
適切なメーカーの対応をしてもらうために当店で必要になります事項ですのでお願いいたします。
尚、休業等により当店への電話連絡が期間内に出来ない場合、メールにてご連絡ください(期間が過ぎた場合、初期不良対応は出来かねます)。
状態等によっては、有償対応となる場合もございます。ご不明な点はお気軽にご相談下さい。
商品、同梱物、化粧箱等破損の場合には、別途費用を請求させていただく場合がございます。
商品到着後、万が一の初期不良を見越して、念のため外箱は捨てずに保管をお勧めします。
また、商品の取付け、取外し料金などの費用は負担致しかねます。
万が一、製品に異常が発見されない等で返却となった場合は、佐川急便の着払いにて返却させて頂きますので予めご了承ください。

会社概要

サイバーエッジはベンチャービットスクウェア株式会社が運営しております。

〒984-0014
宮城県仙台市若林区 六丁の目 元町14-25
店舗運営責任者 日下 森平
店舗連絡先:db-vbs@drebal.net

店舗運営会社:ベンチャービットスクウェア株式会社

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